Конфиденциальность

HUNGRY стремится защитить вашу конфиденциальность и Ваши данные. Здесь описана Политика конфиденциальности, которую мы применяем в отношении Ваших персональных данных, которые мы собираем через веб-сайт www.hungry.com.ua, (далее - «Сайт»), мобильные приложения (далее - «Приложения») и при заказе услуги (как определено в Пользовательском соглашении). Условия, не определенные в настоящей Политике конфиденциальности, указаны в наших Пользовательских соглашениях.

  1. Соглашение пользователя. Предоставляя личные данные при заказе услуги HUNGRY, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности и прямо соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
  2. Типы данных, которые мы собираем:
    • «Личные данные» означают данные, которые позволяют нам идентифицировать или связаться с вами, включая, например, ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, а также любую другую непубличную информацию о вас, которая связана с любыми из вышеперечисленных данных.
    • «Анонимные данные» означают данные, которые не связаны с вашими личными данными или не связаны с ними; Анонимные данные сами по себе не позволяют идентифицировать отдельных лиц.

ПРИМЕЧАНИЕ: Мы не намеренно собираем персональные данные у посетителей, которым не исполнилось 12 лет.

ПРИМЕЧАНИЕ для иностранцев: Ваши личные данные могут обрабатываться в стране, в которой она была собрана, и в других странах, где законы, касающиеся обработки Личных данных, могут быть менее строгими, чем законы вашей страны.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ HUNGRY

I / Информация, которую вы нам предоставляете:

  • Мы можем собирать персональные данные о вас, например, ваше имя и фамилию, адрес электронной почты и почтовый адрес, телефон и пароль при создании учетной записи для входа в нашу систему («Личный кабинет»).
  • Если вы входите на сайт через социальные сети, например Facebook, Instagram (SNS), мы получим всю информацию из SNS, которая связана с вашей учетной записью в социальных сетях.
  • Когда вы заказываете Услугу на дом, мы собираем всю информацию, необходимую для завершения заказа услуги, включая информацию о месте предоставления услуги.
  • Мы сохраняем информацию от вашего имени, такую, ​​как файлы и сообщения, которые вы отправляете нам, используя свою учетную запись.
  • Если вы предоставите нам обратную связь или свяжетесь с нами по электронной почте, мы сохраним ваше имя и адрес электронной почты, а также любой другой контент, включенный в электронное письмо, чтобы отправить вам ответ.
  • Когда вы участвуете в одном из наших опросов, мы собираем дополнительную информацию, которую вы сознательно предоставляете.
  • Когда вы отправляете нам сообщение с нашего сайта или в социальных сетях, где у нас есть страница, информация, содержащаяся в вашем сообщении, может быть продублирована на нашем Сайте, и другие пользователи могут ее увидеть.
  • Мы также собираем другие типы персональных данных, которые вы предоставляете нам добровольно, например, тип устройства, версию операционной системы и другую информацию, которая передается вместе с письмом по электронной почте.
  • Мы также можем собирать Ваши персональные данные, например, на страницах нашего сайта, на которых указано, что идет сбор личных данных.

II / Информация, собранная с помощью интернет-технологий.

  • Чтобы наши сервисы были более полезными для вас, наши серверы (которые могут быть размещены сторонним поставщиком услуг) собирают информацию о вас, включая ваш тип браузера, операционную систему, IP-адрес (номер, который автоматически назначается yа ваш компьютер при использовании Интернета, который может отличаться от сеанса к сеансу), имя домена и / или дату / время для вашего посещения.
  • Мы также используем файлы cookie и информацию об URL-адресах для сбора информации о дате и времени вашего посещения и информации, которую вы искали и которую вы просматривали. «Cookies» - это небольшие фрагменты информации, которые веб-сайт отправляет на жесткий диск вашего компьютера во время просмотра веб-сайта. Мы можем использовать как cookie одного сеанса (которые заканчиваются после закрытия вашего веб-браузера), так и постоянные Cookies (которые остаются на вашем компьютере до тех пор, пока вы их не удалите), чтобы предоставить вам индивидуальную информацию при работе на нашем Сайте. Файлы cookie можно удалить, следуя указаниям справки Вашего интернет-браузера.
  • Мы можем использовать сторонние аналитические сервисы, такие как Google Analytics или Google Adsense, для сбора информации о том, как вы используете и взаимодействуете с нашими сервисами. Такие аналитические службы могут использовать файлы cookie для сбора информации, такой, как страниц, которые вы посетили, ваш IP-адрес, отметка даты / времени вашего посещения и какой сайт ссылался на наш сайт.
  • Если вы используете одно из наших приложений, мы можем попросить вас предоставить нам точное местоположение, но мы будем собирать информацию только в том случае, если вы дадите свое согласие.

III / Проведение платежей с помощью банковской карты

А Конфиденциальность при проведении платежей с помощью банковской карты:

Все операции по пластиковым картам осуществляются с помощью электронного платежного шлюза «LiqPay» ( www.liqpay.com )

Оплата банковской картой осуществляется за счет переадресации на сайт системы LiqPay, которая представляет собой процессинговый центр и гарантирует безопасность платежей благодаря использованию SSL протокола передачи конфиденциальной информации. При осуществлении платежа, Вы будете переадресованы на сайт LiqPay, где вводите данные Вашей пластиковой карты. Затем эта информация по защищенному каналу связи SSL передается на авторизационный сервер LiqPay.

Данные Вашей карты передаются только в зашифрованном виде.

Для передачи информации «LiqPay» использует специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей «Verifed by Visa» и «MasterCard Secure Code».

Все операции по Вашей карте осуществляются при полном соблюдении требований «VISA International», «MasterCard» и других платежных систем в мире. Таким образом, HUNGRY не может получить данные Вашей банковской карты и другую информацию, включая информацию о Ваших покупках, осуществленных в других магазинах/ресторанах и пр.

Б Процедура оплаты банковской картой:

После подтверждения заказа услуги система предлагает Вам выбрать способ оплаты. Если Вы выбираете пункт "Оплатить банковской картой" и подтверждаете Ваше намерение сделать платеж, Вы попадаете на страницу сервера системы электронных платежей LiqPay, где нужно ввести данные пластиковой карты, после чего будет проведена его авторизация. В случае подтверждения авторизации с карты будет списана сумма, соответствующая величине указанного Вами платежа. В случае отказа в авторизации карты мы рекомендуем воспользоваться другими доступными способами оплаты.

В Политика возврата денежных средств:

Внимание! Система не возвращает платеж автоматически. При необходимости возврата части или полной суммы совершенного платежа Вы можете в течение 2 месяцев обратиться в HUNGRY:

  • по телефонам (095) 777018, (098) 777018, (073) 777018, или
  • оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с Вами или
  • обратитесь к нам именно сейчас и мы решим Ваш вопрос.

IV / Использование Ваших личных данных

А Общие сведения:

Персональные данные, которые вы нам представляете, используются либо для ответа на запросы, которые вы делаете, либо для того, чтобы повысить качество вашего обслуживания. Мы используем ваши личные данные для того, чтобы:

  • облегчить создание и защиту вашей учетной записи в нашей сети;
  • идентифицировать вас как пользователя в нашей системе;
  • обеспечить более эффективное администрирование наших Услуг;
  • облегчить запросы, которые вы направляете нам при покупке услуги на дому;
  • улучшить качество Вашей работы с нашими Сервисами;
  • отправить вам приветственное письмо, чтобы подтвердить право собственности на адрес электронной почты, указанный при создании вашей учетной записи;
  • отправлять административные уведомления по электронной почте, такие как рекомендации по безопасности или поддержке и техническому обслуживанию;
  • отвечать на ваши запросы, связанные с возможностями трудоустройства или другими запросами;
  • отправлять информационные бюллетени, опросы, предложения и другие рекламные материалы, связанные с нашими услугами, и для других маркетинговых целей, в том числе для третьих лиц.

V / Аффилированные(связанные) лица.

Мы можем передавать некоторые или все ваши персональные данные нашей материнской компании, дочерним компаниям, совместным предприятиям или другим компаниям под общим контролем («Аффилированные лица»), и в этом случае мы будем требовать от наших Аффилированных лиц соблюдения настоящей Политики конфиденциальности. Если другая компания приобретет нашу компанию, бизнес или наши активы, эта компания будет обладать личными данными, собранными нами, и возьмет на себя права и обязанности в отношении ваших персональных данных, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

VI / Иные причины раскрытия информации.

Независимо от выбора, который вы делаете в отношении ваших личных данных, мы можем раскрыть Ваши личные данные, если такое раскрытие необходимо:

  • в связи с любым судебным расследованием;
  • для соблюдения соответствующих законов или при подготовке ответов на запросы государственных структур;
  • для защиты наших прав или собственности или прав других пользователей Услуг;
  • для расследования или помощи в предотвращении любого нарушения или потенциального нарушения закона, настоящей Политики конфиденциальности или Условий заказа услуги.

VII / Сторонние веб-сайты.

Когда вы покидаете наш сайт и переходите на другой сайт, другой сайт может собирать с вас персональные данные или анонимные данные. Мы не контролируем, не рассматриваем и не несем ответственности за эти внешние веб-сайты или их контент. Имейте в виду, что условия настоящей Политики конфиденциальности не применяются к этим внешним сайтам или контенту или к любому другому сбору данных после того, как вы перешли на другие внешние сайты.

VIII / Ваши возможности в отношении ваших личных данных

А Право выбора. Мы предлагаем вам выбор в отношении сбора, использования и совместного использования ваших персональных данных:

  • Мы будем периодически отправлять вам бесплатные информационные бюллетени и электронные письма, которые непосредственно способствуют использованию Вами наших Услуг. Когда вы получаете от нас информационные бюллетени или рекламные сообщения, вы можете указать предпочтение прекратить получать от нас дальнейшие сообщения, и у вас будет возможность «отказаться», следуя инструкциям, указанным в полученном вами электронном письме, или, обратившись к нам непосредственно.
  • Несмотря на ваш отказ от использования нами вашей электронной почты, мы можем отправить вам служебное сообщение, включая уведомления о любых обновлениях наших Условий заказа услуги или Политики конфиденциальности.
  • Изменения в персональных данных. Вы можете изменить любые ваши Личные данные на своей учетной записи, зайдя в Личный кабинет или отправив нам электронное письмо. Вы можете запросить удаление своих Личных данных из нашей базы, но учтите, что мы будем хранить все транзакции в качестве учетных документов и может потребоваться хранить другую информацию, а не удалять ее (или хранить информацию в течение определенного времени, и в этом случае мы выполним ваш запрос на удаление только после того, как выполним такие требования). Когда мы удаляем любую информацию, она будет удалена из активной базы данных, но может оставаться в наших архивах. Мы можем сохранить вашу информацию для предотвращения мошенничества или аналогичных целей.

Б Безопасность ваших персональных данных.

Мы стремимся защищать ваши личные данные. Мы используем самые новые технологии безопасности и процедуры, которые помогут защитить ваши персональные данные от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Мы также требуем, чтобы вы вводили пароль для доступа к своей учетной записи. Не разглашайте свой пароль для несанкционированных пользователей. Однако метод передачи данных через Интернет не защищен на 100%. Поэтому, хотя мы прилагаем разумные усилия для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать его абсолютную безопасность.

IX / Контактная информация.

Компания приветствует ваши комментарии или вопросы относительно этой Политики конфиденциальности. Отправьте нам электронное письмо по адресу hungrykyiv@gmail.com или свяжитесь с нами по телефонам :+380987770118 ,+380957770118 ,+380737770118 .

X / Внесение изменений в Политику конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности периодически пересматривается, и если мы вносим какие-либо существенные изменения в то, как мы используем ваши персональные данные, мы обязательно уведомляем вас, отправив вам электронное письмо на последний адрес электронной почты, который вы нам предоставили, и/или публикуем уведомление об изменениях на нашем Сайте. Обратите внимание, вы несете ответственность за обновление своих персональных данных, в части предоставления нам актуального адреса вашей электронной почты. В случае, если последний адрес электронной почты, который вы нам предоставили, недействителен или по какой-либо причине не может доставить вам уведомление, наше уведомление об изменениях, тем не менее, будет считаться отправленным. Изменения в этой Политике конфиденциальности могут повлиять на наше использование Ваших личных данных, которые вы предоставили нам до уведомления об изменениях. Если вы не принимаете изменения в использовании ваших личных данных, вы должны уведомить нас до даты вступления в силу этих изменений. Дальнейшее использование вами наших Услуг, после уведомления вас о таких изменениях, указывает на ваше признание таких изменений.